如果說此前普通消費者并未關注過食品安全溯源體系,那么現(xiàn)如今的客戶已經意識到該體系的重要性,并能在它的助力下依次查詢到關鍵信息。先進的食品安全溯源體系在操控流程上完成了進一步升級,達到了普通體系難以企及的高度,目前在市場中被推廣的范圍一再向外擴大,此外,還有一些特點會干擾到客戶對體系的選購。
1、獲取方式是否多樣化
食品安全溯源體系的獲取方式將是客戶會反復衡量的一大指標,一方面是獲取方式的多樣化,另一方面則是其便捷性,客戶會從這兩方面加以歸納總結。畢竟客戶查詢體系的隨機性較強,如果方式不夠豐富或者過于復雜,都將形成巨大阻礙。
2、創(chuàng)建機構在業(yè)內的實際口碑
質量可靠的食品安全溯源體系在行業(yè)內的實際口碑必然以良好為主,這正是客戶會認真詢問的重要內容,即食品安全溯源體系獲取的好評數(shù)目。客戶不希望費力尋找的體系口碑不佳,這一點會影響客戶查詢的心情,甚至將降低結論的準確性。
3、各項檢測認證結論的準確性
既然客戶選擇查看食品安全溯源體系,目的就是為了獲取準確度高的各項檢測認證,假設達不到這一標準,客戶的查看便失去了意義。大多數(shù)消費者之所以不愿使用該體系,與這方面原因有著脫不開的聯(lián)系,唯有檢驗正規(guī)靠譜的體系才能消除客戶的顧慮。
食品安全溯源體系呈現(xiàn)出的特點和優(yōu)勢眾多,而上文分享出的這三部分內容會干擾客戶的判斷,進而影響他們對體系品質的綜合性評判。用反向思維去思考,體系背后的制造商若想獲取客戶的更多青睞,提升體系的專業(yè)度是亟待落實的事項。